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本報記者 高新忠

住房夢，承載著百姓對家的向往，依托這份向往，焦作公積金人不敢絲毫懈怠，用心答好安居卷，用滿腔熱情回應著老百姓對美好生活最本真的訴求和最深切的渴望。

2024年上半年，市住房公積金管理中心進一步優化住房公積金政策措施，發揮住房公積金保障和改善民生作用，交出了一張亮眼的“成績單”。2024年1月至6月份，該中心實現增值收益1.03億元，全市歸集住房公積金19.89億元，共為職工提取住房公積金13.02億元，共為1221名職工發放個人住房公積金貸款4.54億元。

持續推進歸集擴面工作

今年年初以來，該中心持續加大住房公積金宣傳力度，通過我市新聞媒體和焦作市住房公積金管理中心官網、微信公眾號和“小謝說”抖音賬號等平臺，宣傳住房公積金政策和便捷的業務辦理方式；深入企業、單位宣傳，解讀政策，為繳存職工答疑解惑，更加貼近群眾需求。同時，該中心充分運用信用激勵和約束手段，實施“信用+公積金”服務，以“守信受益”為導向，對守信主體實施承諾即辦、容缺受理、綠色通道等便捷服務，深入推進“一網通辦”“跨省通辦”，實現“信用越好，業務辦理越簡易”。對信用等級比較好的繳存企業，在2023年推出的“住房公積金＋金融”惠企服務的基礎上，持續加大“政銀企”對接，已幫助100多家企業融資。完善業務辦理事前事中事后監管制度，筑牢風險防范堤壩。開展服務型行政執法，建立企業微信群，提供跟蹤服務、精準服務，因地制宜幫企業制定繳存計劃，采取宣傳、提示、勸導、引導等方法，督促企業盡快建立和補繳住房公積金，維護職工的合法權益。充分利用合作銀行優勢，積極探索合作新模式，廣泛開展歸集擴面工作。截至6月底，2024年新增開戶單位161家，新增繳存職工7423人。

優化政策助力精準服務

為滿足住房公積金繳存職工購房需求，促進我市住房消費，市住房公積金管理中心今年多次優化調整貸款政策。提高貸款額度，單筆最高可貸額度由60萬元提高為80萬元。降低使用門檻，自住住房建筑面積由原來的90平方米以內（含90平方米）調整為144平方米以內（含144平方米）就可享受貸款貼息；職工連續正常繳存住房公積金36個月以上降低為24個月以上就可享受最高繳存時間系數。提供代際互助的共同借款人，可以申請提取其住房公積金賬戶余額為借款人提前結清貸款。在計算貸款使用次數時，夫妻離異再貸款不再計入其中。政策傾斜靈活就業人員，取消靈活就業人員和人事代理公司薪資證明出具單位區域限制。農村戶口居民和多子女家庭連續正常足額繳存住房公積金6個月（含）以上的，2024年12月31日（含）前，可享受最高繳存時間系數等新政。新政實施后，我市住房公積金個人住房貸款保持連月平穩增長。

以“高效辦成一件事”“一件事一次辦”為抓手，完成購買二手住房、建造、翻建、大修自住住房申請住房公積金貸款，抵押權首次登記等牽頭任務的“一次告知、一套材料、一窗受理、限時辦結”。同時，配合其他牽頭部門，實現退休職工在市人力資源和社會保障局辦理退休手續時，可以同步申請辦理住房公積金退休提取業務，無須再次到市住房公積金管理中心申請辦理，提取資金直接打入社保卡，實現“一次也不跑”，為繳存職工提供更便捷的服務。

“放管服”改革贏口碑

該中心線下、線上業務融合發展，充分利用《首問負責制》《一次性告知制》《限時辦結制》《投訴管理制》及《柜面規范化服務標準》等辦法，使線下服務更規范、更統一。同時，不斷優化以綜合管理系統為核心的覆蓋門戶網站、12329服務熱線、網上服務大廳、手機APP、微信公眾號、自助終端、抖音號等多個渠道的綜合服務平臺，讓線上服務更便捷。

數據賦能提升服務質效。與相關商業銀行對接，破解技術難題，實現工商銀行、農業銀行等7家銀行的“租房提取住房公積金”按月轉賬，租房職工每年只需辦理一次，即可自動按月到賬，已為200余名租房職工辦理該業務；與市不動產登記中心聯動，開通了住房公積金“帶押過戶”貸款業務（交易房屋貸款為住房公積金貸款），在二手房交易中，賣方無須籌集資金還貸解押，讓二手房交易過程變得更簡捷，降低了交易難度和成本，已成功辦理2筆該業務。目前，我市住房公積金線上辦業務比例達82%，網上辦結率在98%以上。

不斷優化服務事項。從流程改進、效率提高方面入手，召開業務研討會，對《住房公積金業務指導書》進行逐條梳理，優化業務流程２項，精簡辦事材料10項，提高了業務辦理的質量和效率；編制住房公積金貸款“一件事一次辦”服務指南，讓群眾“知的清、辦的明”；靈活就業人員辦理住房公積金開戶業務可以免交實體身份證。窗口工作人員可以根據群眾提供的電子身份證或身份證照片辦理開戶業務。