一場校園打鬧引發(fā)的 “調(diào)解教科書”
更新時間：2025/5/27 8:57:50 來源：焦作日報
社會新聞
4月2日凌晨，一學(xué)校兩名15歲的學(xué)生王某與牛某因瑣事發(fā)生矛盾，王某情緒失控毆打了牛某，致其受傷。事發(fā)后，牛某家屬要求追究對方刑事責(zé)任并附帶民事責(zé)任，索賠受傷引起的醫(yī)療費用及其他相關(guān)賠償費用，王某家屬不同意，雙方矛盾激化。因當(dāng)事人均系未成年人，公安機關(guān)依據(jù)《治安管理處罰法》，建議通過人民調(diào)解化解糾紛。應(yīng)當(dāng)事人邀請，山陽區(qū)太行街道人民調(diào)解委員會（以下簡稱調(diào)委會）人民調(diào)解員介入調(diào)解。
調(diào)委會受理后，立即開展調(diào)查了解，核實證據(jù)材料，厘清事情發(fā)生經(jīng)過及事實。調(diào)解員首先查閱了公安機關(guān)筆錄，確認(rèn)沖突經(jīng)過及責(zé)任主體，隨后，調(diào)解員逐一核實了牛某的醫(yī)療費用單據(jù)及傷情鑒定結(jié)果，并到事發(fā)地學(xué)校走訪班主任老師和同學(xué)，了解雙方日常表現(xiàn)及矛盾根源。
經(jīng)過詳細(xì)調(diào)查了解，調(diào)解員總結(jié)出爭議焦點：牛某一方要求賠償醫(yī)療費、精神損失費共計1.2萬元，王某一方認(rèn)為雙方均有過錯，賠償金額過高。針對爭議焦點，調(diào)解員采用法理結(jié)合的調(diào)解策略，向雙方監(jiān)護(hù)人釋明《民法典》中“監(jiān)護(hù)人責(zé)任”及《治安管理處罰法》相關(guān)規(guī)定，明確未成年人侵權(quán)責(zé)任由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)，并給雙方當(dāng)事人的家長進(jìn)行情感疏導(dǎo)，采取“背對背”調(diào)解，引導(dǎo)雙方換位思考，避免矛盾升級。調(diào)解員通過多方聯(lián)動、平衡利益、促成和解，參照同類案例賠償標(biāo)準(zhǔn)，提出合理方案。
隨后，調(diào)委會聯(lián)合學(xué)校、派出所召開協(xié)調(diào)會，學(xué)校德育主任強調(diào)校園紀(jì)律及后續(xù)教育措施，民警警示沖突的法律后果，增強當(dāng)事人的敬畏感，調(diào)解員提出“道歉+賠償+承諾”三位一體解決方案。經(jīng)過三次調(diào)解，最終雙方達(dá)成協(xié)議：王某及其監(jiān)護(hù)人向受傷當(dāng)事人牛某賠禮道歉，并賠償醫(yī)療費、誤工費、交通費、營養(yǎng)費等其他費用8000元，后續(xù)由學(xué)校加強心理輔導(dǎo)，預(yù)防類似事件再發(fā)生。
這起校園矛盾糾紛的成功化解，不僅展示了多元化調(diào)解機制在處理校園糾紛中的高效性，也彰顯了各部門為維護(hù)校園和諧穩(wěn)定所作出的努力。
（記者 胡 月）
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4月2日凌晨，一學(xué)校兩名15歲的學(xué)生王某與牛某因瑣事發(fā)生矛盾，王某情緒失控毆打了牛某，致其受傷。事發(fā)后，牛某家屬要求追究對方刑事責(zé)任并附帶民事責(zé)任，索賠受傷引起的醫(yī)療費用及其他相關(guān)賠償費用，王某家屬不同意，雙方矛盾激化。因當(dāng)事人均系未成年人，公安機關(guān)依據(jù)《治安管理處罰法》，建議通過人民調(diào)解化解糾紛。應(yīng)當(dāng)事人邀請，山陽區(qū)太行街道人民調(diào)解委員會（以下簡稱調(diào)委會）人民調(diào)解員介入調(diào)解。
調(diào)委會受理后，立即開展調(diào)查了解，核實證據(jù)材料，厘清事情發(fā)生經(jīng)過及事實。調(diào)解員首先查閱了公安機關(guān)筆錄，確認(rèn)沖突經(jīng)過及責(zé)任主體，隨后，調(diào)解員逐一核實了牛某的醫(yī)療費用單據(jù)及傷情鑒定結(jié)果，并到事發(fā)地學(xué)校走訪班主任老師和同學(xué)，了解雙方日常表現(xiàn)及矛盾根源。
經(jīng)過詳細(xì)調(diào)查了解，調(diào)解員總結(jié)出爭議焦點：牛某一方要求賠償醫(yī)療費、精神損失費共計1.2萬元，王某一方認(rèn)為雙方均有過錯，賠償金額過高。針對爭議焦點，調(diào)解員采用法理結(jié)合的調(diào)解策略，向雙方監(jiān)護(hù)人釋明《民法典》中“監(jiān)護(hù)人責(zé)任”及《治安管理處罰法》相關(guān)規(guī)定，明確未成年人侵權(quán)責(zé)任由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)，并給雙方當(dāng)事人的家長進(jìn)行情感疏導(dǎo)，采取“背對背”調(diào)解，引導(dǎo)雙方換位思考，避免矛盾升級。調(diào)解員通過多方聯(lián)動、平衡利益、促成和解，參照同類案例賠償標(biāo)準(zhǔn)，提出合理方案。
隨后，調(diào)委會聯(lián)合學(xué)校、派出所召開協(xié)調(diào)會，學(xué)校德育主任強調(diào)校園紀(jì)律及后續(xù)教育措施，民警警示沖突的法律后果，增強當(dāng)事人的敬畏感，調(diào)解員提出“道歉+賠償+承諾”三位一體解決方案。經(jīng)過三次調(diào)解，最終雙方達(dá)成協(xié)議：王某及其監(jiān)護(hù)人向受傷當(dāng)事人牛某賠禮道歉，并賠償醫(yī)療費、誤工費、交通費、營養(yǎng)費等其他費用8000元，后續(xù)由學(xué)校加強心理輔導(dǎo)，預(yù)防類似事件再發(fā)生。
這起校園矛盾糾紛的成功化解，不僅展示了多元化調(diào)解機制在處理校園糾紛中的高效性，也彰顯了各部門為維護(hù)校園和諧穩(wěn)定所作出的努力。
（記者 胡 月）
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