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醫保夜市“圈”出居民幸福感
□木 子

2024/10/24 10:29:48    來源：焦作晚報

　　10月15日，焦作市龍源湖公園北廣場，焦作市醫保局通過“擺攤設點”，面對面講解、手把手指導，將醫療保險政策送到了市民身邊。

（據河南日報客戶端）

　　據報道，焦作市醫保局創新設立醫保“夜市”，聚焦小微企業職工、靈活就業人員、平臺就業人員等人群，針對性開展參保擴面宣傳。8小時外的延時服務，醫保夜市“出攤”服務群眾“出圈”，新穎的服務形式和豐富的服務內容受到群眾的一致認可，得到大家的贊許。

　　政策宣講沉下去，服務保障提上來。創新舉措，利用“夜市”人流量大、關注度高、宣傳效果好的優勢，圍繞群眾普遍關注的相關政策，通過拉家常聊天、發放宣傳資料、醫保問答等多種形式，為群眾提供面對面的醫保政策宣講和心貼心的咨詢答疑服務，讓群眾在休閑的同時享受到了醫保政策大餐。“公園遛個彎，就能把有關醫保方面的疑惑弄清楚了，政策宣傳太‘接地氣’了。”醫保服務為啥能“出圈”，市民給出了很好的回答。

　　延伸服務觸角，市醫保局化身“擺攤人”，“打卡”市龍源湖公園，充分利用8小時外服務群眾“空閑期”，不僅為醫保服務增添了更多“煙火氣”，而且通過用心服務、方便市民，大大提升了市民的滿足感，“圈”出了居民的幸福感。成為我市不斷優化政務服務，提升行政效能，進一步提升群眾獲得感的民生工程。

　　此舉也給其他政務服務部門做出了一個榜樣。如何進一步延伸政務服務觸角，切實解決群眾“上班沒空辦事、下班無處辦事”的難題？能否開設“政務服務夜市”，涉及群眾生活的方方面面，確保群眾生產生活相關業務得到及時辦理，使行政效能進一步提升？能否開展“8小時外”活動，積極舉辦一些送溫暖志愿服務，以促進公共服務整體水平的提高？

　　未來，相信通過我市各政務服務部門的努力，定能打造出辦事更高效、更便捷的政務環境，加快政務服務提檔升級、提質增效，助推我市經濟社會高質量發展，給市民幸福加碼。

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