服務(wù)客戶無小事 延伸服務(wù)暖人心
2021-1-28 19:59:35 來源：焦作網(wǎng)
為更好的滿足客戶需求，豐富服務(wù)內(nèi)涵，中信銀行焦作孟州支行柜面人員在全面做好疫情防護(hù)的前提下走出柜臺(tái)，于2021年1月18日前往孟州市**醫(yī)院提供現(xiàn)場(chǎng)金融服務(wù)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，中信銀行焦作孟州支行的工作人員協(xié)助醫(yī)院職工激活銀行卡、支付綁卡、激活手機(jī)銀行，耐心地為每位員工示范如何使用手機(jī)銀行，解答客戶疑問。同時(shí)結(jié)合目前正在開展的斷卡行動(dòng)，通過講解出租出借銀行卡典型案例，重點(diǎn)宣傳講解預(yù)防金融詐騙等金融知識(shí)，進(jìn)一步提高醫(yī)院職工的反詐意識(shí)，從源頭上阻斷銀行卡買賣等違法行為。
此次上門服務(wù)得到了孟州市**醫(yī)院職工的一致認(rèn)可，充分體現(xiàn)了中信銀行焦作孟州支行在疫情期間的服務(wù)和擔(dān)當(dāng)。在后續(xù)的工作中，中信銀行焦作孟州支行將繼續(xù)加強(qiáng)預(yù)防金融詐騙知識(shí)的宣導(dǎo)，提升客戶防詐意識(shí)，確保優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，傳播中信溫度，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。
