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火車票改簽規則有新變化
沒趕上火車也能改簽預售期內車票

2024-1-18 9:19:43    來源：焦作晚報

　　1月15日，記者從焦作火車站了解到，自1月15日起，鐵路部門優化車票改簽規則、擴大車票改簽范圍，旅客在開車前和開車后當日均可改簽預售期內車票。

　　1月15日上午，在焦作火車站售票大廳，市民曹先生正在改簽車票。他告訴記者，以前列車開車前不足48小時以及開車后，僅可改簽乘車日24時之前的列車，不能改簽票面乘車日以后的車票，遇到列車已開的情況就只能退票。但今天來改簽車票時被告知，現在無論是開車前，還是開車后當天，均可改簽預售期內車票，這一變化非常人性化。

　　據了解，這是1月15日起鐵路部門實施的又一新規。新規中，車票改簽范圍擴大，旅客在開車前和開車后當日均可改簽預售期內車票，開車前48小時以上的，不收取改簽費；開車前不足48小時以及開車后的，改簽乘車日期之前（含當日）車票的不收取改簽費，改簽乘車日期之后車票的根據辦理時間梯次核收改簽費。

　　這意味著，凡是在改簽至原乘車日期前的仍然免手續費，如果在不足48小時內改簽原乘車日期后的，則需要收取不同比例的手續費。其中，開車前24小時以上、不足48小時，改簽票面乘車日期之后的列車時，按改簽前后低票價車票票面價格的5%計；開車前不足24小時，改簽票面乘車日期之后的列車時，按改簽前后低票價車票票面價格的15%計；開車后在當日24時之前，改簽次日及以后列車時，按改簽前后低票價車票票面價格的40%計。

　　40%改簽費看似很多，其實按照此前的規定，列車發車后是不予退票的，開車后2小時內只能改簽，開車2小時后車票作廢。比如旅客本想購買1月16日的車票，結果下單時買成了1月15日的車票，到了15日才發現，而此時列車已經開走，當天也沒有其他列車可供改簽，此時車票只能作廢。而現在實施新的改簽規則后，旅客即使沒趕上當天的火車，也可以通過改簽次日后的車票，挽回60%的票價損失。不過，需要注意的是，開車后改簽的車票不辦理退票業務。

　　火車票改簽規則優化后，旅客辦理改簽的選擇更多，調整行程更加方便。不過，焦作火車站工作人員提醒廣大旅客，一定要通過鐵路官方渠道購票，避免后續退票、改簽時無法收到應退款項。

（記者李鍇）

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