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李亦博在接待約訪群眾時強調
依法依規(guī)用心用情解決好群眾合理訴求 以實實在在的工作成效服務于民取信于民

2025/1/13 9:19:40    來源：焦作日報

　　1月10日上午，市委書記李亦博接待約訪群眾，面對面聽取群眾反映事項，解決群眾實際訴求，強調要深入貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，始終牢記讓人民過上幸福生活是頭等大事，帶著責任、帶著感情，依法依規(guī)解決好群眾合理訴求，以實實在在的工作成效服務于民、取信于民，全力營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

　　約訪中，李亦博和約訪群眾親切交談、深入交流，仔細了解群眾反映事項來龍去脈，會同有關部門和企業(yè)梳理分析問題癥結，現場提出處理意見和解決措施，要求有關部門設身處地把群眾的事當成自己的事，加強工作協同和力量協作，強化跟蹤問效，加快資金籌措進度，確保群眾盡早拿到薪資、安心回家過年。

　　李亦博強調，一要提高政治站位。要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，積極踐行新時代“楓橋經驗”，始終站穩(wěn)人民立場、堅守人民情懷，用心用情接待來訪群眾，千方百計為群眾排憂解難，切實做好送上門來的群眾工作，不斷增強人民群眾獲得感和滿意度。二要加強源頭治理。要堅持舉一反三、以點帶面，充分運用源頭預防、排查預警、多元化解機制，注重從群眾個性訴求中發(fā)現共性問題，有針對性研究系統解決方案、建立長效管用機制，積極主動將矛盾糾紛化解在基層、問題處理在一線，推動信訪工作從解決“一件事”向辦好“一類事”轉變，持續(xù)提升信訪工作質效。三要把握重點關鍵。要精準把握年末歲尾規(guī)律特點，梳理總結經驗做法，聚焦群眾反映突出的苗頭性、傾向性問題，深入研判、找準癥結，靠前發(fā)力、集中攻堅，系統性實質性解決一批人民群眾急難愁盼，下好為民服務先手棋，打好安全穩(wěn)定主動仗。四要增強法治理念。要綜合運用法治思維和法治方式推進信訪工作，暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協調、權益保障通道，著力在法治軌道上解決群眾合理合法訴求，引導群眾辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法，提升信訪工作法治化水平。五要凝聚工作合力。要嚴格落實信訪工作責任制，壓緊壓實黨政領導、屬地管理、行業(yè)監(jiān)管責任鏈條，構建形成上下聯動、條塊結合工作格局，齊心協力保障人民安居樂業(yè)和社會安定有序，為現代化焦作建設營造良好發(fā)展環(huán)境。

　　董炳麓、薛志杰、王繼勇參加活動。

（記者焦嬌、翟倩倩）

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